丰台个税咨询专窗让纳税人办税省时省力省心

丰台个税咨询专窗让纳税人办税省时省力省心
米粒企服资讯 2018年11月13日 10:36　　浏览 1,254　|　评论 0　|　

今年，丰台税务局“三定”全面到位，各类申报叠加，多项新政落地……在这场税收业务为出卷人，税务干部为答卷人，纳税人为阅卷人的10月“大考”中，区税务局设专窗提升质效，用专心优化服务，10月“大征期”平稳顺畅，让纳税人体验到了不一样的新税务。

个税专窗让优惠更近

“你对个税新政策理解的很透彻，实在让人佩服！”在咨询得到满意答复后，北京英穗科技有限公司办税人员王女士对个税咨询专岗干部张华的解答赞不绝口：“之前只知道改革利好，现在通过你们的解答，对政策要求也心里有谱儿了，操作起来更有底气了！”

10月“大征期”遇上新个税法过渡期政策实施，碰撞出了改革红利带来的喜悦，同时也带来了纳税人对政策理解和具体操作的各种困惑和问题。针对这种情况，区税务局在各办税服务厅设置了“个税咨询专窗”，为前来办税的纳税人提供个税申报咨询和辅导。

“明年1月，新个税法开始全面实施，面临的任务可能会更重，对此我们也做了充分的准备，提前开展好窗口干部对新政的预学习、预培训，更全面、更专业地做好政策解答，让纳税人轻松便利地享受优惠。”纪家庙办税服务厅的值班所长赵晨然信心满满地说道。

注销专窗让流程更畅

大厅的另一端，北京云晟商贸有限公司的马女士正在服务厅的注销专窗办理公司的注销事宜。经过简单询问后，窗口干部宫士瑾迅速调出该公司的报税情况，在核准其符合即办注销条件之后即刻为纳税人办理了注销手续。接到清税证明，马女士简直难以置信：“这么快？我以为至少要跑好几趟，没想到才几分钟就注销完了，咱们服务厅的办事效率真的太高了！”

注销新政实施以来，不少纳税人都和马女士一样，感受到了“轻装上阵”的注销流程。据纪家庙办税服务厅值班所长赵绍华介绍，为让纳税人更多地享受到注销新政带来的便利，自10月1日起，办税服务厅在加强新政策宣传和解读的同时，开设注销专项窗口，进一步落实“一窗受理、内部流转、限时办结、窗口出件”的“套餐式”服务。目前，注销业务的流程和岗位设置已经完全实现了优化，可以100%落实“首问责任制”和“一次性告知”制度，彻底改变了注销难的传统局面。

房土税专窗让疑难更少

临近下班之际，北京国瑞翔科贸有限公司的办税人员张先生满怀感激地送来一封表扬信：“区税务局的文靖老师，服务热情，专业能力又强，帮我们解决了大问题！”据了解，由于财务人员的失误，导致该公司房产税连续两年申报错误，又不知道问题出在了哪里，只能对着报税系统干着急。经过文靖老师的耐心分析和指导，问题得到了圆满解决。

每年4月和10月是房产税和城镇土地税的申报征期，虽然报税系统操作并不复杂，但却需要格外细心，尤其是一些房源信息和土地信息复杂和变动较为频繁的公司，一旦信息录入错误，就会导致无法申报或申报错误。针对这种情况，纪家庙办税服务厅在10月“大征期”伊始便设置了房土税的专项窗口，专人负责解决房土税申报方面出现的疑难问题，同时做好纳税人的信息录入辅导，实现征期内的人员分流、精准服务，收获了纳税人的频频点赞。

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（来源：chengchao）

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